Jūsu komandas darba izpildes standarti

Komandas izveide, lai sasniegtu mērķi, pats par sevi apstiprina, ka uzņēmuma vadība uzskata, ka ir apšaubāms, vai kādai personai ir nepieciešamās zināšanas, lai sasniegtu konkrētu mērķi. Izveidojot komandu, uzņēmums atzīst nepieciešamību sadarboties un koordinēt indivīdus ar specializētām prasmēm, lai veiktu uzticētos uzdevumus laika un izmaksu ziņā efektīvā veidā. Lai paustu cerības par katru lielāko komandas darbību, projekta sponsori un komandas vadība nosaka un ievēro izpildes standartus.

Komandu standartu mērķis

Komandas darbības standarti veicina komandas darbu, veicina efektīvu informācijas pārraidi un nodrošina komandas locekļu kopīgu darbu, lai pārvaldītu grupas darba produktu kvalitāti. Standarti ir veids, kā nodrošināt komandai efektīvu un efektīvu darbu, kas nepieciešams projekta rezultātu sagatavošanai, kas ir produkti vai pakalpojumi, kurus komanda nodrošina projekta beigās. Standarti, piemēram, tie, kas attiecas uz lēmumu pieņemšanu, saziņu, konfliktu risināšanu un sanāksmju protokoliem, nosaka atbildību un vērtības, kas ir unikālas komandai.

Veiktspējas standartu veidi

Vislabāk izpildītās komandas ir tās, kurām vadība izstrādā un īsteno standartus, pamatojoties uz pasākumiem, kas veicina komandas sniegumu. Piemēram, vadība var radīt kvalitātes standartus, kas apraksta, kā komandai būtu jāpilda savs darbs, vai cik efektīvs galaproduktam ir jābūt tās funkcijas izpildei. Turklāt līderi var izveidot daudzuma standartu, kas nosaka darba apjomu, kas komandai jāsagatavo, vai daudzumu, kam jābūt bez kļūdām. Standarts var arī norādīt datumu, līdz kuram komandas locekļiem ir jāveic konkrētas darbības. Vadība arī var radīt standartu, kas prasa, lai ražošanas procesā samazinātu izmaksas vai samazinātu atkritumu daudzumu par noteiktu procentu. Neatkarīgi no definēto standartu veidiem katram no tiem jābūt izmērāmiem, objektīviem un dokumentētiem.

Veiktspējas standartu piemēri

Pēc tam, kad līderi ir identificējuši un vienojušies par atbilstošiem darbības rādītājiem, viņi var uzrakstīt komandas standartus, kas nosaka cerības par darba pienākumu izpildi. Piemēram, klientu apkalpošanas pārstāvju komandas pienākums ir atbildēt uz klientu jautājumiem par produktu. Šā pienākuma izpildes standarts varētu būt atbilde uz klienta jautājumiem četru minūšu vai mazāk. Veiktspējas standarts programmatūras programmēšanas komandai, kuras uzdevums ir rakstīt norēķinu programmas, varētu būt avota koda izveide, kas atspoguļo saskaņotu stilu, it kā viens kodu programmētājs, nevis komanda, būtu rakstījis kodu.

Grupas standartu apsvērumi

Veiktspējas standarti ne tikai kontrolē komandas locekļu ikdienas uzvedību, bet arī kalpo par pamatu komandas locekļu vērtējumam. Turklāt komandas standarti ietekmē komandas lēmumus un korektīvo darbību īstenošanu. Līdz ar to, veidojot komandas veiktspējas standartus, ir svarīgi apsvērt, kā var tikt definētas izcilas darbības. Piemēram, nosakiet, kuri kvalitatīvie, kvantitatīvie, grafiki vai finanšu kritēriji jāizmanto, lai novērtētu izcilu sniegumu. Līderiem ir jādomā arī par nepieciešamo standartu skaitu un to, cik precīzi ir jāveic darbības rādītāji. Tiem, kas veido komandas standartus, ir jāapsver arī budžeta un drošības jautājumi, kā arī likumdošanas vai normatīvās prasības.

 

Atstājiet Savu Komentāru