Parastā darbības kārtība parādu iekasēšanai no nemaksājošiem klientiem

Parādu iekasēšana no klientiem ir līdzsvarošanas akts uzņēmumu īpašniekiem. Naudas iegūšana ir svarīga, bet neiejaukšanās vai atsvešināšanās arī ir biznesa mērķis. Lai gan īpašās parādu vākšanas procedūras var atšķirties, uzņēmumam ir jāievēro vairākas vispārīgas vadlīnijas, lai nodrošinātu savākšanu, cenšoties saglabāt klientus nākotnes pārdošanai.

Otrais rēķins

Pirmais solis, lai iekasētu parādu no klienta, ir nosūtīt viņam otru rēķinu, kas skaidri norādīts kā nokavēts. Ja klients vienkāršas pārraudzības dēļ nav apmaksājis, viņš var ātri izlabot kontu. Rēķini jānosūta 30 dienu intervālos.

Zvans

Zvaniet personai, kas ir atbildīga par rēķina apmaksu, un atgādiniet viņam, ka konts ir nokavēts. Lūdziet, lai tiktu izmaksāts kopējais atlikums. Norādot šo faktu, parastās procedūrās, ja finanšu maksājums vai procenti tiek pieskaitīti iepriekšējam maksājumam. Saglabājiet apņēmību un apņēmību iekasēt parādu, bet būt profesionālam un pieklājīgam.

Klausieties un sarunājieties

Klausieties klienta atbildi un centieties būt sapratnei, saglabājot stingrību. Viņam var būt likumīgs iemesls kavēt rēķina apmaksu. Piedāvāt alternatīvas, nepiešķirot parādu. Piemēram, klientam var būt bijusi negaidīta finansiālā situācija, kas piespieda viņu atlikt maksājumu. Ja viņa maksājumu vēsture būtu bijusi laba, maksājumu pārstrukturēšana var būt pieņemama. Tomēr, ja klientam ir bijuši novēloti maksājumi, iecietība var nebūt labākā pieeja.

Parādu piedziņas aģentūra

Licencēta parādu piedziņas aģentūra var vienoties iekasēt nokavētu parādu par procentiem no atlikuma. Parādu iekasētāju izmantotās procedūras reglamentē likums par valsts parādu piedziņu, kas aizliedz pārāk agresīvu vai invazīvu taktiku. Uzņēmumiem ir arī jāievēro valsts likumi par parādu piedziņu.

Legāla darbība

Kad esat izveidojis vairākus kontaktus ar klientu, kas nemaksā, un viņš nav atrisinājis kontu, iespējams, būs jāapsver tiesvedība. Mazo prasību tiesa ir viens ceļš, ko uzņēmums var veikt, lai iekasētu nokavētos parādus. Tomēr attiecībā uz nozīmīgām summām, kas pārsniedz maza apmēra prasības, ieteicams izmantot advokāta pakalpojumus.

 

Atstājiet Savu Komentāru