Prasmes un īpašības mazumtirdzniecības darbam

Saskaņā ar Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas sniegto informāciju mazumtirdzniecības nozare veido vairāk nekā 40 miljonus ASV darbavietu, kam ir tieša vai netieša saikne ar mazumtirdzniecību. Nozare ietver cilvēkus ar plašu pieredzi. Tomēr darba vietas, kas ir visciešāk saistītas ar ikdienas mazumtirdzniecības darbībām, ir vadība, pārdošana, tirdzniecība un tirdzniecība. ASV Darba statistikas birojs norāda, ka vairāk nekā 4 miljoni cilvēku strādā mazumtirdzniecībā vien.

Vadītāji

Mazumtirdzniecības pārvaldības darbi var ietvert departamenta, viena veikala vai vairāku veikalu pārraudzību reģionā. Vadītājiem visos līmeņos ir nepieciešamas labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes, lai vadītu darbplūsmu un sniegtu darbiniekiem skaidras instrukcijas. Vadītājiem ir jāuzrāda pacietība, jo viņiem bieži vien ir nepieciešams nokārtot klientu sūdzības. Analītiskās prasmes ir īpaši svarīgas vadītājiem, kuri ir atbildīgi par pārdošanas prognozēšanu. Viņiem jāanalizē iepriekšējie pārdošanas dati, lai novērtētu pārdošanas apjomu noteiktā nākotnes periodā, lai pārvaldītu krājumus un naudas plūsmu.

Pārdevēji

Pārdevēji ne tikai izmanto kases aparātus. Ir svarīgi, lai viņi izdarītu pirmie iespaidi, jo viņiem parasti ir vislielākais kontakts ar veikala klientiem. Pārdevējiem būtu patīkami strādāt ar sabiedrību, jārūpējas par problēmu risināšanu un pacietību, kad viss kļūst drudžains. Pārdevējiem ir arī jāzina par pārdotajiem produktiem, lai nodrošinātu labu klientu apkalpošanu, kas var veicināt veikala peļņu.

Pircēji

Pircēji analizē pārdošanas līmeņus, patērētāju tendences un konkurentu preces, lai izvēlētos produktus saviem veikaliem. Nepareiza preču kombinācijas iegāde var kavēt veikala peļņu un tās reputāciju ar saviem galvenajiem klientiem. Pircējiem jābūt labiem sarunu dalībniekiem, kas var veidot uzticamus preču piegādes kanālus ar piegādātājiem ASV un citās valstīs. Organizatoriskās prasmes ir būtiskas pircējiem, jo ​​tās izstrādā preču izplatīšanas plānus, lai veiktu veikalu krājumus pareizā līmenī. Pircēji, kurus nodarbina lielie uzņēmumi, var specializēties konkrētas preču līnijas atlasē, bet mazo uzņēmumu pircēji var izvēlēties visu veikala krājumus.

Tirgotāji

Tirdzniecības speciālisti mazumtirdzniecībā analizē faktorus, kas ietekmē patērētāju pirkumus, lai izstrādātu reklāmas kampaņu stratēģijas. Piemēram, Valsts mazumtirdzniecības federācijas statistika liecina, ka vecāki norādīja, ka viņu bērni ietekmē vismaz 50 procentus no iepirkumiem, kas veikti skolas piederumiem un apģērbam. Šādos gadījumos mazumtirdzniecības tirgotājiem ir jābūt daudzpusīgiem, lai izveidotu reklāmas kampaņas, kas vēršas pie vecākiem, kuri pērk budžetu, un bērniem, kuri vēlas jaunākos stilus skolai. Tirgotājiem ir nepieciešamas arī tehniskas zināšanas, lai apvienotu uzņēmuma tīmekļa vietnes, sociālo mediju un mobilo tālruņu lietojumprogrammas ar tradicionālajām reklāmas metodēm, lai vienlaikus veicinātu to veikalu popularizēšanu vairākās vietās.

Visual Merchandisers

Vizuālie tirgotāji izveido veikala displejus, kas paredzēti, lai vilinātu klientus veikt pirkumus. Mēbeļu veikalu tirgotājs var parādīt dīvānu ar koordinējošu paklāju, gala galdiem, lampām un mākslas darbiem, lai mudinātu pircējus iegādāties visus displeja elementus. Vizuālie tirgotāji arī plāno displejus, pamatojoties uz patērētāju veikala analīzi. Piemēram, košļājamā gumija un žurnāli tiek parādīti pie izrakstīšanās skaitītājiem, jo ​​pircēji bieži pērk šos priekšmetus impulsā, jo viņi gaida rindā, lai samaksātu par citiem priekšmetiem.

 

Atstājiet Savu Komentāru