Kā tikt galā ar rupju uzvedību darbā

Rupjš darbinieks samazina savu kolēģu morāli, samazinot produktivitāti un apmierinātību ar darbu. Ja darbinieks uzrāda neskaidru pusi biznesa partneriem vai klientiem, viņš var sabojāt biznesu. Nelabvēlīga uzvedība bieži neietilpst darba pamatpolitikas jomā, tāpēc ir grūti novērst un disciplīnu. Rupjš uzvedība ir ļoti svarīga, lai radītu produktīvāku, pozitīvāku darba vidi, ko visi darbinieki ir pelnījuši. Uzziniet, kā efektīvi rīkoties ar negatīvo darbinieku, lai ātri kontrolētu attieksmes problēmu.

1.

Rādīt toleranci pret rupju kolēģi. Izmantojot jūsu manieres un nodarbojoties ar viņu kādā veidā, viņš palīdzēs atpūsties un nomierināt savu rupjību.

2.

Uzdodiet jautājumus, lai noskaidrotu, vai persona apzināti ir rupjš vai nonākusi šādā veidā, neapzinoties to. Piemēram, ja darbinieks piecelsies un iet prom, neatzīstot jūs, jautājiet, vai viņai ir nepieciešama palīdzība ar darbu, vai arī jūtas labi.

3.

Novērtējiet rupjš uzvedības ietekmi, lai noteiktu, vai tā ir problēma. Veikt pasākumus, ja citiem darbiniekiem šķiet negatīva reakcija vai ja klienti atrodas rupjības saņemšanas beigās.

4.

Zvaniet nelabvēlīgajam darbiniekam savā birojā, lai apspriestu savu uzvedību. Ņemiet vērā, ka esat pamanījuši viņa toni vai darbības un to, kā viņi tika uztverti kā rupji vai neprofesionāli. Strādājiet ar darbinieku, lai palīdzētu viņam uzlabot savu attieksmi un tēlu pret saviem kolēģiem, lai izvairītos no rupjības.

5.

Ievērojiet dokumentētos disciplināros pasākumus par iebiedēšanu, ja rupjība ir vērsta uz kādu konkrētu kolēģi iebiedēšanas veidā. Ļaujiet rupjš darbinieks bez izņēmuma zina, ka uzvedība nav pieņemama un nekavējoties jāpārtrauc, jo īpaši, ja rupjības saņēmējs jūtas apdraudēts vai pārkāpts.

6.

Izvairieties no līdzīga rupja vai neprofesionāla uzvedības kopā ar darbinieku. Piemēram, ja darbinieks slēpjas par kolēģi, neļaujiet sevi iekļūt tenkos.

7.

Uzrauga savu toni un uzvedību darba vietā, lai pārliecinātos, ka neesat rupjš, neapzinoties to. Īpaši vadītāji var noteikt biroja vidi, kas veicina rupju uzvedību, demonstrējot to pašu.

 

Atstājiet Savu Komentāru